Сотрудники, руководители по кадрам, директора предприятий – сколько из вас организовывали программу языковых курсов или участвовали в ней?

Скорее всего, она организовывалась следующим образом:
• Организаторы определяли ваш единый европейский уровень знания языков – возможно, В1.
• Вам давали учебник – делового или общего английского языка (в зависимости от ваших пожеланий).
• Вы встречались на 90-минутных занятиях дважды в неделю.
• На каждом занятии преподаватель ставил языковую цель, вы выполняли различные связанные с ней упражнения и, возможно, завершали занятие каким-либо речевым упражнением, во время которого могли продемонстрировать новые знания в соответствии с целью занятия.
• Вы придерживались такой модели изучения языка в следующие 3-5 месяцев.

Как часто содержание занятий (лексика и грамматические конструкции) были приближены к вашей повседневной коммуникации? Занимались ли вы специально языком, который использовали на рабочем месте, или преподаватель просто надеялся на то, что вы сможете самостоятельно подстроить все выученное под свои рабочие потребности? И, наконец, сколько из этого вы вообще помните?
Проведя важное исследование применения английского языка в немецкой многонациональной корпорации, языковед и ESL (носитель английского языка в качестве второго родного) Сюзанна Эренрайх (Susanne Ehrenreich) пришла к следующему заключению:

наиболее эффективное обучение в контексте делового общения происходит именно в «сообществах практики», а не традиционным путем изучения английского языка.

«Сообщества практики» – это группы, в которых участники соответствуют трем основным аспектам: взаимные обязательства, общие цели, а также разделенный репертуар или способы достижения цели (Wenger). И именно в этом контексте происходит учебный процесс.

Коллектив William Jones полностью согласен с этими утверждениями.

Именно поэтому мы верим, что преподаватель, который понимает ваше предприятие, это не только преимущество, но и важная необходимость. С тех пор, как я преподаю языки, я за 12 лет побывал на бесчисленных предприятиях и являюсь частью бизнеса изучения языков, поэтому я знаю, что на каждом предприятии английский язык применяется по-своему. Только зная, как «сообщество практики» работает на вашем предприятии, языковой инструктор может на самом деле понять, как применяется целевой язык на вашем предприятии и как его развивать в программе.

К тому же «сообщества практики» не только связаны с формированием повседневного английского языка на вашем предприятии, но и направлены на отражение среды изучения языка. Если изучающие язык на вашем предприятии большую часть времени проводят за написанием электронных писем или сообщений в программах мгновенного обмена сообщениями на английском языке, для чего концентрироваться на разговорном языке и устных упражнениях во время занятий? Ваши ценные ресурсы будут использоваться намного целесообразнее, если в учебном процессе будут воспроизводиться по возможности более аутентичные ситуации.

В языковом центре William Jones это означает, что мы будем отправлять электронные письма, чтобы практиковать содержание обучения, освоенное во время занятий, однако это будет происходить в уникальной рабочей и языковой среде вашего предприятия. Если ваши сотрудники используют онлайн-инструменты для обмена сообщениями с коллегами и/или клиентами, наши преподаватели точно так же будут воспроизводить эту атмосферу, чтобы ваши сотрудники получили по возможности больше аутентичных тренировок, воспроизводящих это «сообщество практики». Эти мероприятия будут дополнены практическими занятиями, чтобы способствовать освоению новых знаний, концентрируясь на том, как используется язык, а не на традиционной методике преподавания.

В William Jones мы воспринимаем каждого клиента-предприятие как уникальную организацию не только по применению английского языка, но и в том, как английский язык используется. Единственный способ предоставить продукт с высокой дополнительной ценностью – быть гибкими в структурировании программы языка. Это означает, что важно место проведения обучения, а также важно узнать, что на самом деле представляет собой изучаемый язык. Особенно важно не быть связанным предрассудками о том, как должно выглядеть изучение языков.